一場突如其來的新冠肺炎疫情，打亂了人們2020年春節(jié)的計劃，甚至對各行各業(yè)的市場業(yè)務(wù)及發(fā)展方向，都造成了深遠的影響。因為疫情，農(nóng)貿(mào)市場、大型商超等人流密集的食品采購場所均選擇暫時關(guān)閉服務(wù)，而消費者外出購物的意愿也遭到大大削減，基于此，無接觸的線上購物成為居家抗疫的消費者的，大量訂單涌向生鮮到家業(yè)務(wù)。
以京東到家平臺為例，針對疫情推出的“到家新鮮菜場”項目，初期就有56家連鎖超市加盟，而餓了么口碑疫情期間也有10萬家新增門店，華潤萬家、大潤發(fā)、沃爾瑪、永輝、聯(lián)華等眾多零售商都上線了自運營的生鮮APP、網(wǎng)站、小程序、到家平臺。數(shù)據(jù)顯示，已成功開通線上渠道并成功運營的零售商們，疫情期間線上增長基本都有2倍以上?？梢钥闯?，生鮮到家市場具有很大的增長空間！
生鮮到家APP具備什么功能版塊？
1、LBS定位：平臺會自動定位當(dāng)下位置，用戶可以查看附近的門店及門店的配送范圍。
2、每日推薦：根據(jù)用戶瀏覽、收藏、購買等記錄數(shù)據(jù)，分析出用戶需求，推送生鮮商品的優(yōu)惠促銷信息，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
3、商品分類：根據(jù)商品屬性對其進行分類，比如水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉類、速食等等，用戶根據(jù)需求在線去挑選下單。平臺將與進銷存系統(tǒng)對接，實時統(tǒng)計全場商品的數(shù)量，出現(xiàn)缺貨時將快速提醒商家補貨。
4、商品展示：為了讓用戶更直觀的了解商品，生鮮平臺將實時上傳各大商品的最新信息，并加以文字進行講解，支持圖文視頻等多種形式進行呈現(xiàn)。
5、分銷功能：生鮮社區(qū)O2O系統(tǒng)支持二級分銷，可以把自己的商品鏈接分享給好友，好友通過鏈接下單更優(yōu)惠，自己也能獲取傭金。
6、購物車功能：支持商品一鍵添加至購物車，并且一鍵結(jié)算，結(jié)算方式包括支付寶、微信、銀行卡、禮品卡、會員卡等多種結(jié)算方式，保障資金安全。
7、物流功能：物流配送幫助解決最后一公里的配送問題，可對接眾包物流（如達達）騎手配送，也可以定制平臺專屬的配送系統(tǒng)，還能設(shè)置用戶自提、快遞物流等方式，為用戶的購物帶來便捷。
8、營銷功能：商家可以通過在后臺定制不同的優(yōu)惠信息，如優(yōu)惠券、滿減券、邀請有禮、分享有禮、秒殺、團購、地推碼等，打造線上營銷活動，增加平臺的用戶使用粘度，提高銷售吸引力，加速流量轉(zhuǎn)化。
9、個人中心：包括公告、開通年卡、查看訂單狀態(tài)、簽到積分、修改收貨地址以及優(yōu)惠券、賬戶余額等功能。
10、分揀端功能：訂單量大，庫存量多的時候，會導(dǎo)致揀貨員找貨難，配貨失誤，因此生鮮到家平臺對接分揀端，掃描編碼區(qū)即可進行商品核銷出庫，快速定位商品位置，每一張訂單都能得到準(zhǔn)確的統(tǒng)計，方便商家平臺核算成本，進行銷售的管理。
新零售生鮮平臺的開發(fā)以往伴隨著高物流成本和高生鮮供應(yīng)成本的制約，但隨著生鮮全程冷鏈配送技術(shù)的成熟，以及供應(yīng)鏈的逐漸強大，生鮮電商的運營成本也漸漸得到控制，加上疫情期間生鮮到家業(yè)務(wù)成為用戶剛需，從而帶來的“用戶使用破冰”，生鮮平臺的開發(fā)自然也就得到了發(fā)展。
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