基于微信9.8億用戶的微信應(yīng)用，是微信生態(tài)系統(tǒng)中一個(gè)完美的閉環(huán)，讓用戶更容易接受。 而這半年多來(lái)，已經(jīng)出現(xiàn)了爆炸性小手續(xù)，零售小手續(xù)，為各種業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移，客戶，經(jīng)營(yíng)會(huì)員。
為什么商店需要一個(gè)小程序？
目前線下服務(wù)實(shí)體門店的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)管理成本在不斷進(jìn)行提升，從店面的房租到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，各個(gè)方面的付出均要比在線上運(yùn)營(yíng)的成本要高出許多：
1、門店服務(wù)半徑受限
傳統(tǒng)文化實(shí)體門店限于自身的產(chǎn)品及服務(wù)的范圍，一般的門店都定位于某一項(xiàng)服務(wù)或某一研究領(lǐng)域的產(chǎn)品，沒(méi)辦法完全可以滿足不同消費(fèi)者全部社會(huì)需求。如何通過(guò)提高自己店面知名度，提升門店管理服務(wù)半徑是每個(gè)品牌發(fā)展都必須面對(duì)的瓶頸!
2、客戶缺乏黏性
街道上各種不同類型的實(shí)體門店的數(shù)量以及眾多，服務(wù)工作質(zhì)量及產(chǎn)品信息質(zhì)量水平參差不齊。很多公司門店的生意都是一錘子買賣，倘若我們沒(méi)有根據(jù)客戶關(guān)系維護(hù)的意識(shí)及方法，真的是毫無(wú)黏性可言。開發(fā)提供一個(gè)新客戶的成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)老客戶的二次資源開發(fā)，如何有效維護(hù)老客戶，這是作為一個(gè)老生常談而又不得不談的問(wèn)題!
3、運(yùn)營(yíng)成本攀升
眾所周知，實(shí)體店的兩種經(jīng)營(yíng)成本是租金和勞動(dòng)力。 在租金成本相對(duì)固定的情況下，只能提供服務(wù)，新客流的努力，如何擴(kuò)大客戶引流，是降低成本提高業(yè)績(jī)的關(guān)鍵！
4、電商強(qiáng)力沖擊
傳統(tǒng)的商店業(yè)務(wù)和電子商務(wù)在價(jià)格上很難競(jìng)爭(zhēng)。 電子商務(wù)的價(jià)格比我們的低。 這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈更長(zhǎng)，涉及到許多方面: 從企業(yè)，到總代理，到區(qū)域代理，到分銷商，再到終端點(diǎn)。 其中各個(gè)層面都要賺錢，在計(jì)算物流人力成本時(shí)，價(jià)格自然上漲。 與電子商務(wù)直接對(duì)接和業(yè)務(wù)對(duì)接，當(dāng)然價(jià)格也較低。
如何做實(shí)體店的小營(yíng)銷計(jì)劃？
微信小程序可以作為一個(gè)應(yīng)用的工具，對(duì)于我們很多企業(yè)沒(méi)有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷思維及能力的實(shí)體門店來(lái)說(shuō)，不僅設(shè)置其簡(jiǎn)單，而且線下推廣也為便利。
通過(guò)該計(jì)劃的幾個(gè)方面，成為小企業(yè)的營(yíng)銷工具店：
1、通過(guò)小程序可以進(jìn)行分析客戶引流
小程序現(xiàn)在有大量的入口，商家可以通過(guò)多種方式展示內(nèi)容，產(chǎn)品信息，他們想要交付的服務(wù)；即使通過(guò)小程序商城，商品也會(huì)被出售，服務(wù)被預(yù)訂，服務(wù)被支付等等。 通過(guò)小程序回到WeChat每月用戶流量9億，門店通過(guò)小程序的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)，將能夠獲得更多的客戶資源。
2. 離線應(yīng)用場(chǎng)景觸發(fā)即時(shí)服務(wù)
一種二維代碼作為主入口，用戶輸入微通道掃小程序。隨時(shí)隨地享受實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)，如手機(jī)APP免除復(fù)雜的軟件，下載，安裝，注冊(cè)等環(huán)節(jié)。
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