基于微信9.8億用戶的微信應(yīng)用,是微信生態(tài)系統(tǒng)中一個(gè)完美的閉環(huán),讓用戶更容易接受。 而這半年多來,已經(jīng)出現(xiàn)了爆炸性小手續(xù),零售小手續(xù),為各種業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,客戶,經(jīng)營會員。

為什么商店需要一個(gè)小程序?

目前線下服務(wù)實(shí)體門店的市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)營管理成本在不斷進(jìn)行提升,從店面的房租到市場營銷活動,各個(gè)方面的付出均要比在線上運(yùn)營的成本要高出許多:

1、門店服務(wù)半徑受限

傳統(tǒng)文化實(shí)體門店限于自身的產(chǎn)品及服務(wù)的范圍,一般的門店都定位于某一項(xiàng)服務(wù)或某一研究領(lǐng)域的產(chǎn)品,沒辦法完全可以滿足不同消費(fèi)者全部社會需求。如何通過提高自己店面知名度,提升門店管理服務(wù)半徑是每個(gè)品牌發(fā)展都必須面對的瓶頸!

2、客戶缺乏黏性

街道上各種不同類型的實(shí)體門店的數(shù)量以及眾多,服務(wù)工作質(zhì)量及產(chǎn)品信息質(zhì)量水平參差不齊。很多公司門店的生意都是一錘子買賣,倘若我們沒有根據(jù)客戶關(guān)系維護(hù)的意識及方法,真的是毫無黏性可言。開發(fā)提供一個(gè)新客戶的成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對老客戶的二次資源開發(fā),如何有效維護(hù)老客戶,這是作為一個(gè)老生常談而又不得不談的問題!

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3、運(yùn)營成本攀升

眾所周知,實(shí)體店的兩種經(jīng)營成本是租金和勞動力。 在租金成本相對固定的情況下,只能提供服務(wù),新客流的努力,如何擴(kuò)大客戶引流,是降低成本提高業(yè)績的關(guān)鍵!

4、電商強(qiáng)力沖擊

傳統(tǒng)的商店業(yè)務(wù)和電子商務(wù)在價(jià)格上很難競爭。 電子商務(wù)的價(jià)格比我們的低。 這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈更長,涉及到許多方面: 從企業(yè),到總代理,到區(qū)域代理,到分銷商,再到終端點(diǎn)。 其中各個(gè)層面都要賺錢,在計(jì)算物流人力成本時(shí),價(jià)格自然上漲。 與電子商務(wù)直接對接和業(yè)務(wù)對接,當(dāng)然價(jià)格也較低。

如何做實(shí)體店的小營銷計(jì)劃?

微信小程序可以作為一個(gè)應(yīng)用的工具,對于我們很多企業(yè)沒有通過互聯(lián)網(wǎng)市場營銷思維及能力的實(shí)體門店來說,不僅設(shè)置其簡單,而且線下推廣也為便利。

通過該計(jì)劃的幾個(gè)方面,成為小企業(yè)的營銷工具店:

1、通過小程序可以進(jìn)行分析客戶引流

小程序現(xiàn)在有大量的入口,商家可以通過多種方式展示內(nèi)容,產(chǎn)品信息,他們想要交付的服務(wù);即使通過小程序商城,商品也會被出售,服務(wù)被預(yù)訂,服務(wù)被支付等等。 通過小程序回到WeChat每月用戶流量9億,門店通過小程序的開發(fā)和運(yùn)營,將能夠獲得更多的客戶資源。

2. 離線應(yīng)用場景觸發(fā)即時(shí)服務(wù)

一種二維代碼作為主入口,用戶輸入微通道掃小程序。隨時(shí)隨地享受實(shí)時(shí)業(yè)務(wù),如手機(jī)APP免除復(fù)雜的軟件,下載,安裝,注冊等環(huán)節(jié)。

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