隨著互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,人們對居住環(huán)境的要求不斷提高,尤其是對住宅物業(yè)管理服務的要求。傳統(tǒng)的物業(yè)管理不僅成本高,而且服務質(zhì)量難以保證。如今,“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”的智慧物業(yè)管理新模式應運而生。

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一、 智慧物業(yè)管理系統(tǒng)的功能

1、智慧物業(yè)管理系統(tǒng)的應用,在人口方面,實現(xiàn)了居民真實人口的動態(tài)數(shù)據(jù)采集和更新。智能產(chǎn)權平臺提供了多種人口數(shù)據(jù)采集方法。社區(qū)居委會干部、物業(yè)工作人員、樓門管理人員可隨時通過物業(yè)管理系統(tǒng)app或PC端輸入人口信息,并與運營商的智能門禁系統(tǒng)、區(qū)域人口數(shù)據(jù)庫、流動人口系統(tǒng)連接,實時存取這些數(shù)據(jù),形成智能產(chǎn)權人口基礎信息數(shù)據(jù)庫;在小區(qū),通過物業(yè)管理平臺,我們可以準確掌握每套房子的居住人數(shù)、誰住在里面、是出租還是自住等。也可以對群租現(xiàn)象進行分析和預警。

2、對于辦公樓,還實現(xiàn)了企業(yè)信息的動態(tài)采集。它可以清楚地了解一棟辦公樓內(nèi)不同地點的納稅大戶、租賃大戶和納稅企業(yè)的數(shù)量,以及該樓的經(jīng)濟結構特點。政府將根據(jù)這些數(shù)據(jù)向不同的建筑推薦優(yōu)質(zhì)企業(yè)。通過金融業(yè)風險指數(shù)數(shù)據(jù)庫,可以有效地分析金融企業(yè)的風險。一旦風險值過高,平臺將向物業(yè)公司和街道發(fā)送預警信息,加強對高危企業(yè)的監(jiān)督管理。

3、安全方面,整合安全監(jiān)管數(shù)據(jù)、網(wǎng)格數(shù)據(jù)、政民互動數(shù)據(jù),通過手機APP和微信公眾號,為居民和企業(yè)提供便捷的舉報渠道。通過知識產(chǎn)權平臺,形成了物業(yè)、街道、上級監(jiān)管部門的聯(lián)動機制,實現(xiàn)了各類隱患的綜合治理。

二、 智慧物業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢和特點

1、知識產(chǎn)權極大地促進了業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)溝通平臺的建立?;ヂ?lián)網(wǎng)技術的應用、物業(yè)管理業(yè)務提供了更大的主動性,報修、交費、反饋問題、發(fā)表意見更加方便、高效、公開透明。物業(yè)服務企業(yè)可以在線及時處理業(yè)主的需求,提高物業(yè)公司的形象和客戶滿意度。

2、開發(fā)智慧物業(yè)管理系統(tǒng)可以促進增值服務,刺激經(jīng)濟發(fā)展,加強自助服務和第三方服務資源的整合、共享和利用,節(jié)能增效,增加收入,準確開展廣告宣傳,更好地滿足居民需求和商業(yè)供給,促進社區(qū)o2o消費和快遞服務新業(yè)態(tài)推出,整合第三方,實現(xiàn)合作共贏。

3、有效提高物業(yè)管理的效率和質(zhì)量。通過物業(yè)管理基礎信息的數(shù)字化整合、共享和使用,行政管理部門可以清晰直觀地了解物業(yè)服務公司的經(jīng)營狀況,對規(guī)范行業(yè)規(guī)則具有非常積極有效的作用,推進物業(yè)服務行業(yè)誠信體系建設,優(yōu)化公司內(nèi)部管理。

4、知識產(chǎn)權推動智慧城市建設。智慧社區(qū)是智慧城市建設的主要基礎和關鍵環(huán)節(jié)。通過數(shù)字化、信息化平臺,全面提升物業(yè)管理工作水平,使社區(qū)更容易與未來智慧城市平臺對接。

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