能給產(chǎn)品帶來dau和Mau的增長
帶動低頻模塊的使用
引入交易訂單或增加用戶粘性
喚醒沉睡的用戶
但是,如果沒有正確通知應(yīng)用程序消息,則可能會頻繁中斷用戶,導(dǎo)致用戶關(guān)閉應(yīng)用程序的通知,卸載應(yīng)用程序,甚至導(dǎo)致大量用戶投訴。那么如何構(gòu)建一個合適的應(yīng)用消息通知策略呢?
明確產(chǎn)品的核心價值
產(chǎn)品價值是用戶活躍于產(chǎn)品中的原因,而消息通知則是產(chǎn)品核心價值的延伸。
如上所示,騰訊體育正在推動林丹或羽毛球男子單打的奧運新聞第四,愛奇藝正在推動10億,3億分貝的綜藝節(jié)目,小紅寶書正在推動24個澳大利亞時尚品牌,等等,每一個應(yīng)用程序通知都圍繞著一個產(chǎn)品的核心價值,而不是推動與產(chǎn)品價值無關(guān)的內(nèi)容。
應(yīng)用程序消息應(yīng)該擴(kuò)展的產(chǎn)品的價值是什么?該擴(kuò)展可以從公司和用戶兩方面進(jìn)行擴(kuò)展。
1、公司角度
從公司的角度來看,讓用戶應(yīng)該將消息傳遞更加方便快捷地了解產(chǎn)品的核心作用,或喚醒促進(jìn)用戶的活動。
對于低頻或新用戶,消息通知應(yīng)該幫助他們了解產(chǎn)品的價值以及產(chǎn)品可以幫助他們做什么。對于活躍用戶,消息通知應(yīng)該讓他們成為深度用戶,增加使用粘性,刺激更多的購買。
應(yīng)用程序通知是接觸用戶、通過提供產(chǎn)品價值建立公司品牌形象以及潛在產(chǎn)生更多收入的好方法,比如廣告銷售和訂單銷售。
2、用戶角度
從用戶的角度來看,推送消息應(yīng)該能夠給用戶帶來實用價值。幫助用戶跟蹤有關(guān)人員、信息和感興趣事件的最新動態(tài)、更輕松、高效和及時的信息。
例如更新通知,隊列情況外賣餐館交貨狀態(tài),采購活動開始提醒,更新的互動社交內(nèi)容等。
2。了解不同類型的消息通知
應(yīng)用程序信息可以分為三種類型: 營銷類型、功能類型和內(nèi)容類型。 使用哪一種方法取決于產(chǎn)品價值的哪個方面以及每種方法的局限性。
1、營銷型
它通常被發(fā)送給所有用戶,例如淘寶、京東等電子商務(wù)類應(yīng)用,用戶可以發(fā)送大促銷、限時購買、優(yōu)惠紅包等信息。
優(yōu)勢
1)可以覆蓋所有用戶;
2) 研發(fā)成本低,可直接訪問第三方推送API。
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