能給產(chǎn)品帶來(lái)dau和Mau的增長(zhǎng)
帶動(dòng)低頻模塊的使用
引入交易訂單或增加用戶(hù)粘性
喚醒沉睡的用戶(hù)
但是，如果沒(méi)有正確通知應(yīng)用程序消息，則可能會(huì)頻繁中斷用戶(hù)，導(dǎo)致用戶(hù)關(guān)閉應(yīng)用程序的通知，卸載應(yīng)用程序，甚至導(dǎo)致大量用戶(hù)投訴。那么如何構(gòu)建一個(gè)合適的應(yīng)用消息通知策略呢？
明確產(chǎn)品的核心價(jià)值
產(chǎn)品價(jià)值是用戶(hù)活躍于產(chǎn)品中的原因，而消息通知?jiǎng)t是產(chǎn)品核心價(jià)值的延伸。
如上所示，騰訊體育正在推動(dòng)林丹或羽毛球男子單打的奧運(yùn)新聞第四，愛(ài)奇藝正在推動(dòng)10億，3億分貝的綜藝節(jié)目，小紅寶書(shū)正在推動(dòng)24個(gè)澳大利亞時(shí)尚品牌，等等，每一個(gè)應(yīng)用程序通知都圍繞著一個(gè)產(chǎn)品的核心價(jià)值，而不是推動(dòng)與產(chǎn)品價(jià)值無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
應(yīng)用程序消息應(yīng)該擴(kuò)展的產(chǎn)品的價(jià)值是什么？該擴(kuò)展可以從公司和用戶(hù)兩方面進(jìn)行擴(kuò)展。
1、公司角度
從公司的角度來(lái)看，讓用戶(hù)應(yīng)該將消息傳遞更加方便快捷地了解產(chǎn)品的核心作用，或喚醒促進(jìn)用戶(hù)的活動(dòng)。
對(duì)于低頻或新用戶(hù)，消息通知應(yīng)該幫助他們了解產(chǎn)品的價(jià)值以及產(chǎn)品可以幫助他們做什么。對(duì)于活躍用戶(hù)，消息通知應(yīng)該讓他們成為深度用戶(hù)，增加使用粘性，刺激更多的購(gòu)買(mǎi)。
應(yīng)用程序通知是接觸用戶(hù)、通過(guò)提供產(chǎn)品價(jià)值建立公司品牌形象以及潛在產(chǎn)生更多收入的好方法，比如廣告銷(xiāo)售和訂單銷(xiāo)售。
2、用戶(hù)角度
從用戶(hù)的角度來(lái)看，推送消息應(yīng)該能夠給用戶(hù)帶來(lái)實(shí)用價(jià)值。幫助用戶(hù)跟蹤有關(guān)人員、信息和感興趣事件的最新動(dòng)態(tài)、更輕松、高效和及時(shí)的信息。
例如更新通知，隊(duì)列情況外賣(mài)餐館交貨狀態(tài)，采購(gòu)活動(dòng)開(kāi)始提醒，更新的互動(dòng)社交內(nèi)容等。
2。了解不同類(lèi)型的消息通知
應(yīng)用程序信息可以分為三種類(lèi)型: 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型、功能類(lèi)型和內(nèi)容類(lèi)型。 使用哪一種方法取決于產(chǎn)品價(jià)值的哪個(gè)方面以及每種方法的局限性。
1、營(yíng)銷(xiāo)型
它通常被發(fā)送給所有用戶(hù)，例如淘寶、京東等電子商務(wù)類(lèi)應(yīng)用，用戶(hù)可以發(fā)送大促銷(xiāo)、限時(shí)購(gòu)買(mǎi)、優(yōu)惠紅包等信息。
優(yōu)勢(shì)
1）可以覆蓋所有用戶(hù);
2） 研發(fā)成本低，可直接訪問(wèn)第三方推送API。
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